おはようございます。
介護支援コンサルタントの秦です。

 

先日、介護施設を運営されているから
スタッフのモチベーションが
上がるようなセミナーをして欲しいと講師の依頼がありました。

私は間髪入れずに,
「そんな意味のないことやらない方がいいですよ」とお伝えしました。

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たしかに

「スタッフのやる気がない」
「スタッフがやるべきことをやらない」

という経営者の悩みはいつの時代もなくなりません。

自社のスタッフが100%の
力とまではいわなくても、
せめて全員が持てる力の7割でも
発揮してくれたら会社はどんなによくなるのか…
と思っている経営者も多いことでしょう。

 

だからといって
スタッフのモチベーションを上げることを
目的にした策を講じるというのは短絡的な発想です。

 

そもそも、巷で講じられている

「スタッフのやる気を引き出す」

「やる気のスイッチを入れる」ための方法は、

モチベーションではなくテンションを上げようとしているにすぎません。

 

そして、上がったテンションは必ず下がるものです。

さんにも経験がありませんか？

 

素晴らしい話を聴いて、
「よしやる気がでた！」となっても
次の日のは元の生活に戻ってる。

まさにテンションが上がっただけという・・・

テンションに頼ると、
テンションが高い時はいいのですが、
テンションが低い時はパフォーマンスが低下しています。

 

では少し経営者の視点で考えてみましょう。

 

もし、
自分のモチベーションで経営を行っていたらどうでしょう？

 

今月はモチベーションが低下していたので
売上が下がってしまった。

モチベーションが上がらなかったから
全然仕事をやらなかった。

まあ～、こんなことはあり得ませんけどね。

 

経営者は逃げることはできません。
まっとうな経営者であれば、
やる気があろうがなかろうが
「やるしかない」と思っているはずです。

ということは
経営者はモチベーションの
低下なんかで悩んではいないということです。

経営者が「やる気が出ない」状態にあるとしたら、

それは何らかの理由で
経営がうまくいっていないからであって、
「やる気」自体を問題にしたところで何の解決にもならないのです。

 

これがスタッフのパフォーマンスの問題となると
「彼らのやる気を上げよう」
という発想になってしまうわけですが、
スタッフについても同じことです。

 

やる気があるから仕事がうまくいくのではなく、
仕事がうまくいくからやる気がでる。

 

つまり、
モチベーションのあるなしなどというものは結果でしかないのです。

 

したがって経営者が考えるべきは、
スタッフがやる気があろうがなかろうが
結果が出せるよう支援することです。

 

そのために経営者がやるべきことは２つあります。

 

それは、明日のブログで紹介したいと思います。

 

介護支援コンサルタント

秦邦仁